我家小孩玩手机游戏导致扣费一千多，求助解决

可联系游戏公司协商退款，必要时采取法律手段维权。分析：孩子玩手机游戏导致扣费，若未经家长同意，可能构成未经授权的支付行为。根据消费者权益保护法，消费者有权要求不合理收费的退还。家长应首先收集扣费记录、游戏账户信息等证据，然后尝试与游戏公司客服沟通，说明情况并要求退款。提醒：若游戏公司拒绝退款，或孩子持续产生大额未经授权的支付，表明问题严重，应及时咨询律师或向消费者协会求助。
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处理方式：从法律角度，家长可采取以下方式处理：一是与游戏公司协商，通过客服渠道表达退款意愿；二是向消费者协会投诉，借助第三方机构调解；三是若协商无果，可提起民事诉讼，要求游戏公司承担法律责任。选择方式：若金额不大，且游戏公司态度积极，建议先尝试协商；若协商困难，可考虑向消费者协会投诉；若上述方式均无效，且家长愿意承担一定法律成本，可提起民事诉讼。
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具体操作：1.协商阶段：收集扣费记录、游戏账户信息、孩子身份证明等证据，通过游戏公司客服或官方渠道提交退款申请，详细说明情况，保持沟通记录。2.投诉阶段：向当地消费者协会提交书面投诉，附上相关证据，配合协会调查，等待调解结果。3.诉讼阶段：若协商和投诉均无果，家长可聘请律师，准备起诉状和相关证据，向法院提起诉讼。诉讼过程中，需积极参与庭审，根据法官要求提供证据和陈述。请注意，在采取任何行动前，建议家长先了解相关法律法规，确保自身权益不受侵害。