买鞋子商家拒收退货怎么处理

商家拒收退货可依法处理。首先，您应与商家协商和解；若协商无果，可根据《消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会申请调解或向有关行政部门申诉；若仍无法解决，可提起诉讼。拒绝退款可能涉及侵犯消费者权益，依据《消费者权益保护法》第五十六条，经营者拒绝退货可能面临行政处罚。若不及时处理，可能导致消费者采取法律手段，影响商家声誉及经营。
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处理商家拒收退货的常见方式有：1. 与商家协商，争取和解；2. 请求消费者协会介入调解；3. 向市场监督管理部门等行政部门申诉；4. 如达成仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；5. 最终可向人民法院提起诉讼。选择处理方式时，应先尝试和解与调解，若无效再考虑行政申诉或法律途径，以确保问题得到妥善解决。
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起诉需准备以下材料：1. 起诉状，明确诉讼请求及事实与理由；2. 商家基本信息，如营业执照复印件；3. 证据材料，包括购物凭证、聊天记录、商品照片等；4. 当事人身份证及复印件；5. 诉讼费，根据法院要求准备；6. 前往法院立案庭提交材料并立案。